OsmanliOud İade ve Geri Ödeme Politikası
Son güncelleme: 1/3/2025
NOT: TÜM DEĞİŞİM VEYA İADELER SADECE MALLARIN ORİJİNAL DURUMUNDA OLMASI VE DEĞİŞTİRİLMEMİŞ VEYA KULLANILMAMIŞ OLMASI HALİNDE GEÇERLİDİR.
TESLİM ALDIĞINIZ MALLARDAN MEMNUN DEĞİLSENİZ VE ÜRÜNDE KARGO SÜRECİNDE KUSURLU BİR OLAY VARSA VEYA FABRİKA İSTEĞİNDEN FARKLI BİR ÜRÜN ALDIĞINIZ VEYA KUSURLU OLDUĞU İÇİN DEĞİŞTİRMEK VEYA BEDELİNİ İADE ETTİRMEK İSTİYORSANIZ TEK YAPMANIZ GEREKEN MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASINDAN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK VE SİZE SONUNA KADAR HİZMET VERECEĞİZ.
SİPARİŞİN tamamını veya bir kısmını DEĞİŞTİRMEK İSTİYORSANIZ:
SIPARIŞINIZIN SIZE ULAŞTIĞI TARIHTEN ITIBAREN 7 GÜN IÇERISINDE, MÜŞTERI HIZMETLERI NUMARASINI ARAYARAK DEĞIŞIM SIPARIŞI KAYDI OLUŞTURARAK, DEĞIŞTIRMEK ISTEDIĞINIZ ÜRÜNLERI VE YENI ALMAK ISTEDIĞINIZ ÜRÜNLERI BILDIREREK, SIZE HIZMET VERMEKTEN MUTLULUK DUYARIZ VE ÇALIŞANLARIMIZ SIZE SONUNA KADAR HIZMET VERECEKTIR.
NOT: YENİ VE DEĞİŞTİRİLEN MALLARIN GÖNDERİM MASRAFININ MÜŞTERİYE AİT OLACAĞINI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK LÜTFEN TESLİMAT NUMARASININ TESLİMAT LİNKİNİ SAKLAYINIZ.
SIPARIŞIN TAMAMINI VEYA BIR KISMINI IADE ETMEK ISTIYORSANIZ:
WITHIN 7 DAYS FROM THE DATE YOUR ORDER IS RECEIVED, BY CALLING THE CUSTOMER SERVICE NUMBER AND RECORDING YOUR RETURN REQUEST, BY NOTIFYING THE PRODUCTS YOU WANT TO RETURN AND TO HAVE THEM REFUNDED, WE ARE HAPPY TO SERVE YOU AND OUR EMPLOYEES WILL SERVE YOU TO THE END. İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN TESLİM EDİLMESİ İÇİN KARGO FİRMASININ EN YAKIN ŞUBESİNE YÖNLENDİRİLECEKSİNİZ. MALLARIN TESLİMİ VE İADE TALEBİNİN ONAYLANMASINDAN SONRA, ÇALIŞANLARIMIZ SİZİNLE İLETİŞİME GEÇECEK VE İADE EDİLEN MALLARIN TESLİM ALINMA YÖNTEMİNİ BELİRLEYECEKTİR.
NOT: YENİ VE DEĞİŞTİRİLEN MALLARIN GÖNDERİM MASRAFININ MÜŞTERİYE AİT OLACAĞINI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK LÜTFEN TESLİMAT NUMARASININ TESLİMAT LİNKİNİ SAKLAYINIZ.
İADE TALEBI ONAYLANDIKTAN SONRA, IADE EDILEN MALLARIN DEĞERI, MALLARLA AYNI DEĞERDE BIR KUPONLA IADE EDILEBILIR VE ÜCRETSIZ BIR HEDIYE OLARAK, ŞIRKETIN ÇEVRIMIÇI MAĞAZASINDAN ISTEDIĞINIZ ZAMAN SATIN ALMAK IÇIN KULLANABILIRSINIZ, BIR YIL BOYUNCA GEÇERLIDIR.
VEYA MALLARIN DEĞERINI NAKIT OLARAK HESABINIZA AKTARMAK IÇIN, HESAP NUMARANIZI BIZE VERDIKTEN SONRA, IADE EDILEN MALLARIN DEĞERINI BIR BANKA HAVALESI YOLUYLA NAKIT OLARAK ALABILIRSINIZ.